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爱心接力 真情助困

2017-06-07 10:38:55   来源:绸都在线    阅读:
   ——南充火车站志愿者温馨帮助盲人旅客

  “以服务为宗旨,待旅客如亲人”这是铁路运输企业的服务理念。南充火车站志愿服务岗亭的志愿者认真遵照这一理念,扎实开展志愿者服务工作人员。他们每天累积帮助数百名重点旅客查询车次、购取票、引导上车、搬物护送、守护电梯等等。让旅客能够“温馨、方便、安全” 出行。志愿者苟玉君、魏生琼、敬小鑫、等平凡的伙伴就是其中的一员。

  6月6日下午2点左右,志愿者服务岗亭接到南充火车站进站口工作人员呼叫,需要两名志愿者帮助两位盲人旅客进站乘车。正在值班的志愿者魏生琼、苟玉君急忙跑出去进行志愿服务。由于两位旅客眼睛看不见,而且行李箱也很重,加上南充火车站处于施工阶段,行动极为不便。志愿者一手扶着旅客,一手用力的拖着行李箱,将他们引导至列车站台,待列车到达后将旅客平安送上车,并为其座位,放好行李箱。

  当志愿者准备离开的时候,两位盲人旅客拉着志愿者的手连声感激说谢谢,在志愿者的解释中说到我们是中国青年志愿者这是我们应该做的,这位盲人旅客才松手跟他说:“再见”。(郑靖)

 
【责任编辑:资讯小编】
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关键词:爱心 真情

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